Banregio inauguró su sexta sucursal en la capital y la décima en el estado, en un inmueble ubicado en las inmediaciones del Complejo Estatal Chihuahua, sobre la avenida Tecnológico y casi Luis G. Urbina. Se trata de una “sucursal 360”, para cubrir necesidades de cuentahabientes con un trato humano.
Para Banregio representó un logro la apertura de sucursales en distintas partes del país, siendo en Chihuahua una de ellas, en este punto ubicado al norte de la ciudad. Para el futuro, en este mismo 2024, buscarán la apertura de 20 sucursales nuevas en diferentes estados de la República Mexicana.
El fortalecimiento y crecimiento, la expansión en el espacio físico, es sinónimo de un buen camino para seguir llegando a clientes y robustecer en aquellos estados donde hay presencia de Banregio, como Guadalajara, México, Monterrey, San Luis Potosí, Querétaro, entre otros.
“Para nosotros el cliente lo es todo”, dijo Cisneros. Agregó sobre el tema “Tenemos el NPS (Net Promoter Score), indicador universal que nos dice que hemos evolucionado en el tiempo; a raíz de lo que lo empezamos a medir y que el cliente nos retroalimenta, vamos haciendo mejoras y seguimos ese indicador viéndolo en ascenso: hoy por hoy nos mantiene en el número uno de sistema financiero mexicano, lo cual nos llena de orgullo, pero también nos compromete a mantener el mejor nivel de servicio”.
